Returinfo

Retur

Hvis du ønsker å returnere pakken bruker du returseddelen som lå med i pakken (ta kontakt med kundesenter per epost dersom returseddel ikke medfølger). Pakken leveres inn til nærmeste POSTNORD utleveringsted. Ved bruk av returseddel vil det trekkes fra kr 79.- i returfrakt på tilbakebetalingen til deg. (Dette gjelder ikke reklamasjon)

Kunden er selv ansvarlig for å fryse evt faktura hos Klarna for å unngå purregebyr.
Kontakt dem på tlf: 21018991 eller meld retur i Klarna-appen eller ved å logge inn på www.klarna.com

Benytter kunden annen returmetode tar kunden selv risiko og må også dekke utgiftene selv for retur.

Reklamasjon:  Send henvendelse til post@designhandel.no

Knust/defekt vare - Hvis du har mottatt defekt vare send oss en epost med bilder og ordrenummeret. Ikke send defekte varer i retur! Kunden vil bli belastet for returseddel dersom defekte varer sendes som returpakke.
 

Uavhentede pakker

Det er viktig at du henter ut din pakke.  Ved uavhentede pakker sender vi faktura på kr 250.- for å dekke våre kostnader knyttet til din uavhentede pakke.